iPhone을 도난당했다면: 사진과 계정을 지키는 방법
암호를 본 도둑이 노리는 것은 휴대폰만이 아니라 당신의 계정입니다.
요약
나의 찾기에서 iPhone을 분실로 표시한 다음, 다른 기기에서 Apple 계정을 보호하세요. 보안 설정을 확인하고, 이상한 점이 있으면 암호를 바꿉니다. 도둑이 암호를 알 수도 있다면 서두르세요. '도난당한 기기 보호'가 켜져 있지 않았다면 그 암호로 계정 설정을 바꿀 수 있습니다. 경찰과 이동통신사에 도난을 신고하고, 되찾을 수 없다면 원격으로 휴대폰을 지우세요.
핵심 정리
- 먼저 나의 찾기나 iCloud.com에서 분실 모드를 켜세요.
- 도둑이 바꾸기 전에 Apple 계정을 보호하세요.
- '도난당한 기기 보호'는 도난 전에 켜져 있어야만 도움이 됩니다.
암호를 들켰다면 모든 것이 달라지는 이유
잠긴 채 도난당한 iPhone은 데이터를 지킵니다. 하지만 도둑이 당신이 암호를 입력하는 모습을 지켜봤다면 이야기가 다릅니다. '도난당한 기기 보호'가 없으면 그 암호만으로 저장된 암호를 쓰고, 기기 암호 자체를 바꾸고, Apple 계정 설정을 바꿀 수 있습니다. 그래서 일반 분실보다 속도가 훨씬 중요합니다.
처음 한 시간 안에
- 다른 기기나 iCloud.com의 기기 찾기에서 도난당한 iPhone의 분실 모드를 켭니다.
- Apple 계정 보안을 점검합니다. 다른 iPhone이나 iPad의 설정 › [사용자 이름] › 로그인 및 보안, 또는 account.apple.com에서 확인하세요. 직접 하지 않은 변경이 보이면 되돌리고 암호를 바꿉니다.
- 경찰에 도난을 신고합니다. 일련번호를 물어볼 수 있는데, 휴대폰이 없어도 찾을 수 있습니다.
- 이동통신사에 연락해 휴대폰을 신고하고 회선 정지를 요청합니다.
- 휴대폰을 되찾을 수 없다면 나의 찾기에서 지웁니다.
계정에서 휴대폰을 제거하지 마세요
도난당한 iPhone은 지운 뒤에도 나의 찾기에 남겨 두세요. 제거하면 활성화 잠금도 풀리는데, 이 기능이 바로 Apple 계정 암호 없이는 누구도 휴대폰을 다시 활성화하지 못하게 막아 줍니다. 도난 및 분실 보장이 포함된 AppleCare+에 가입했다면, 청구가 승인될 때까지 나의 찾기에 남겨 두세요.
'도난당한 기기 보호'가 켜져 있었다면
집이나 직장처럼 익숙한 장소가 아닌 곳에서는, '도난당한 기기 보호'가 저장된 암호 사용, 휴대폰 지우기, 분실 모드 끄기에 암호만이 아니라 Face ID나 Touch ID를 요구합니다. Apple 계정 암호나 기기 암호를 바꾸려면 1시간 보안 지연이 더해집니다. 암호만 가진 도둑이 얻는 것은 훨씬 적고, 훨씬 느립니다.
이 기능은 도난 전에 켜져 있어야 합니다. 아직 휴대폰이 주머니에 있는 상태에서 이 글을 읽고 있다면, 설정 › Face ID 및 암호 › 도난당한 기기 보호로 가세요.
사진은 어떻게 될까
도둑이 휴대폰을 잠금 해제할 수 있다면 사진 앱을 열 수 있고, 같은 암호로 열리는 '가려진 항목' 앨범도 열 수 있습니다. 자체 비밀을 가진 사진 금고는 다른 자물쇠입니다. Latent는 iPhone 암호와 무관한 고유한 패턴으로 열리므로, 암호를 안다고 열리지 않습니다.
새 iPhone에서 금고를 되찾는 것은 암호화된 iCloud 백업과 9단어 복구 문구에 달려 있습니다. 둘 다 도난당한 휴대폰에는 쓸 수 있는 형태로 저장되어 있지 않습니다.