Code van je fotokluis vergeten? Wat wel en niet kan
Eerst en vooral: verwijder de app niet.
In het kort
Verwijder eerst de app niet: op de iPhone verwijdert het weghalen van een app ook de gegevens ervan. Zoek daarna de herstelmogelijkheid die de app je bij het instellen gaf: een herstelzin, een sleutel of een reset per e-mail. Een echt end-to-end versleutelde kluis gaat niet open zonder de code of de zin; niemand kan dat omzeilen, ook de maker niet.
Om te onthouden
- De app verwijderen verwijdert meestal de kluis mee.
- Zoek de herstelzin of -sleutel van het instellen.
- Een reset per e-mail betekent dat de kluis nooit alleen van jou was.
Wat je niet moet doen
- Verwijder en herinstalleer de app niet. De gegevens gaan mee.
- Zet de iPhone niet terug vanuit een oude reservekopie voordat je weet of de kluis erin zat.
- Betaal geen 'hersteldienst' die beweert elke kluis te kunnen openen.
Wat je kunt proberen, in deze volgorde
- Patronen en codes die je elders gebruikte, ook oude.
- De herstelmogelijkheid van het instellen: zin, sleutel of e-mail.
- De supportpagina van de app, om te zien welk herstel de app echt biedt.
Waarom sommige kluizen echt niet te resetten zijn
Als een kluis bestanden versleutelt met een sleutel die van je code is afgeleid, en die sleutel nergens anders bewaart, zijn de bestanden zonder code wiskundig onleesbaar. Dat is precies het doel van versleuteling. De herstelzin bestaat voor precies dit moment.
In Latent
Elke kluis heeft een herstelzin van negen woorden die bij het aanmaken wordt getoond en gecontroleerd. Daarmee open je de kluis opnieuw of zet je hem terug op een nieuwe iPhone. Zonder patroon en zonder zin kan niemand hem openen.