iPhone roubado: como proteger as suas fotos e contas
Um ladrão que viu o seu código quer a sua conta, não só o celular.
Em resumo
Marque o iPhone como perdido no Buscar e depois proteja a sua Conta Apple a partir de outro aparelho: confira os ajustes de segurança e troque a senha se algo parecer errado. Se o ladrão puder saber o seu código, aja rápido: o código pode ser usado para mudar ajustes da conta, a menos que a Proteção de Dispositivo Roubado estivesse ativada. Registre o roubo na polícia e avise a operadora, e apague o celular a distância se ele não for voltar.
O essencial
- Ative primeiro o Modo Perdido, pelo Buscar ou pelo iCloud.com.
- Proteja a sua Conta Apple antes que o ladrão consiga mudá-la.
- A Proteção de Dispositivo Roubado só ajuda se estava ativada antes do roubo.
Por que um código visto muda tudo
Um iPhone roubado e bloqueado protege os dados. Um iPhone roubado cujo código o ladrão viu você digitar é outro problema: sem a Proteção de Dispositivo Roubado, esse código basta para usar as senhas salvas, trocar o próprio código ou mudar os ajustes da sua Conta Apple. É por isso que a rapidez importa mais aqui do que em uma perda comum.
Na primeira hora
- De outro aparelho ou pelo Buscar Dispositivos no iCloud.com, ative o Modo Perdido no iPhone roubado.
- Revise a segurança da sua Conta Apple: em outro iPhone ou iPad, em Ajustes › [seu nome] › Início de Sessão e Segurança, ou em account.apple.com. Se você vir mudanças que não fez, desfaça-as e troque a senha.
- Registre o roubo na polícia. Talvez peçam o número de série, que você consegue encontrar sem o celular.
- Fale com a operadora para comunicar o roubo e pedir o bloqueio da sua linha.
- Se o celular não for voltar, apague-o no Buscar.
Não remova o celular da sua conta
Mantenha o iPhone roubado no Buscar, mesmo depois de apagá-lo. Removê-lo também remove o Bloqueio de Ativação, o recurso que impede qualquer pessoa de reativar o celular sem a senha da sua Conta Apple. Se você tem AppleCare+ com cobertura contra Roubo e Perda, mantenha-o no Buscar até o seu pedido ser aprovado.
Se a Proteção de Dispositivo Roubado estava ativada
Longe de lugares familiares, como a sua casa ou o trabalho, a Proteção de Dispositivo Roubado exige Face ID ou Touch ID, e não só o código, para usar senhas salvas, apagar o celular ou desativar o Modo Perdido. Mudar a senha da Conta Apple ou o código acrescenta um Adiamento de Segurança de uma hora. Um ladrão que só tem o seu código consegue muito menos, e bem mais devagar.
Ela precisa ser ativada antes de um roubo. Se você está lendo isto com o celular ainda no bolso, vá em Ajustes › Face ID e Código › Proteção de Dispositivo Roubado.
O que acontece com as suas fotos
Se o ladrão conseguir desbloquear o celular, ele abre o Fotos, inclusive o álbum Itens Ocultos, que abre com o mesmo código. Um cofre de fotos com segredo próprio é outra tranca: o Latent abre com o próprio padrão, independente do código do iPhone, então saber o código não o abre.
Recuperar o seu cofre em um iPhone novo depende do backup criptografado no iCloud e da frase de recuperação de nove palavras dele. Nenhum dos dois fica guardado no celular roubado de um jeito que possa ser usado.